UD Ayakkabı

×

Değişim ve İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle ürünlerimizde değişim ve iade sürecini olabildiğince kolay hale getirmeye çalışıyoruz:

• İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Değişim Süresi: Ürün değişimi yapmak isteyen müşterilerimiz, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde değişim talep edebilirler. Stokta uygun ürün bulunması durumunda değişim işlemi gerçekleştirilecektir.
• İade ve Değişim Şartları: Ürünlerin orijinal etiketi ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler iade veya değişim kapsamında değerlendirilmemektedir.
• İade İşlemi: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemiş olduğunuz tutar, ödeme yönteminize bağlı olarak 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza geri yatırılacaktır.
• Kargo Ücretleri: İade ve değişimlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ancak, hatalı veya kusurlu ürünlerin iadesinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Detaylı bilgi ve destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

×

Kargo Bilgisi ve Süreci

Ürünlerimiz, sipariş onaylandıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Gönderimlerimiz Aras Kargo ile yapılmakta olup, kapıda nakit veya kart ile ödeme imkanı sunulmaktadır.